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• セット商品は、ギフト白ＢＯＸ入り、水引細工付にてお届けいたします。
  ※　季節により水引細工は変わることがございます。
  
  
• 単品でのご購入時、ラッピングご希望の場合は「ラッピングあり」をお選びください（有料）。水引細工をお付けして、透明袋に入れてお届けいたします。
  ※　ラッピングなしの場合には、水引細工なし、透明袋に入れてお届けします。

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当ショップでの支払い方法は、クレジット決済のみとなっております。

VISA・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・DISCOVER が

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注文確定実行ののち、ご登録いただきましたメールに「ご注文確定メール」が届きますので、内容をご確認ください。

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• 当ショップは送料無料です。
• 配送は、ご注文確定日より１週間となっております。
  お急ぎの場合には、別途お問い合わせください。
• 土日祝での配送は行っておりません。
• 商品出荷までの日数は混雑状況などにより変動します。

• お届けした商品が、不良品、ご注文や内容と異なる商品が届けられた場合は、商品の返品・交換対応をいたします。商品到着後 8日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。
  

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  お客様窓口MAIL：support.y.ishikawa@a-ishikawa.co.jp
  

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  【お名前】【商品番号】【返品・交換理由】【不良品の場合には詳しい箇所や画像】をお知らせください。
  ※　商品到着後9日を超過した場合は応じかねますのであらかじめご了承ください。
  ※　不良品、注文の品と違うなど、当社に責任のある場合の返送は「着払い」にてお願いいたします。
  
  

• 以下の場合は、返品・交換をお受けしかねます。
  商品をよくご確認の上、ご注文くださいます様お願いいたします。
  
  ◆お客様都合による返品（注文を間違えた・イメージの違いなど）
  ◆商品到着後、9日以上経過した場合
  ◆洗濯した商品
  ◆明らかにご使用になられた商品
  ◆納品書を紛失された商品
  ◆お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
   

• ご購入手続きが完了いたしますと、ネット上でお客様による商品の変更や追加操作はできません。
  追加でのご注文は、別途ご購入手続きをお願いいたします。
  
  
• 商品発送後は、ご注文キャンセルはできません。
  商品の発送前のみお受けいたします。予めご了承くださいませ。
  
  ◆クレジットでのお支払の場合
  
  当社にてキャンセルの手続きを致します。
  お問い合わせフォームより「商品番号」「ご注文日」「お名前」とキャンセルの理由をお伝えください。 キャンセルのタイミングによって、ご請求が確定している場合があります。その場合は、クレジットカード会社から代金が相殺されますので、翌月のご利用明細とあわせてご確認ください。
  

• 当サイトでは、海外への直接発送は行っておりません。
  何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。